企業(yè)員工離職主要有兩種情形，一是員工辭職，二是辭退員工。其具體表現(xiàn)形式就是解除和終止勞動合同。如何從法律的角度就員工辭職與辭退員工，解除合同與終止合同，以及保護(hù)商業(yè)秘密等，從而降低企業(yè)員工離職成本?
一、掌握規(guī)律，努力降低員工辭職比率，保持相對穩(wěn)定的員工隊(duì)伍
企業(yè)中人員流動較大，似是帶普遍性的問題。這表明，人員流動是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求，而人員流動過大是加大員工離職成本的原因之一。企業(yè)經(jīng)營者和管理者，一方面要盡快轉(zhuǎn)變觀念，敢于面對人員流動大的現(xiàn)狀，既要看到其不利與不合理的一面，又要看到其有利與合理的一面;另一方面要努力摸索經(jīng)驗(yàn)、掌握規(guī)律，力爭作到留人先留心，保持員工隊(duì)伍的相對穩(wěn)定，以降低員工離職的成本。
企業(yè)要想降低員工辭職率(即員工提出解除和終止合同的比率)，保持相對穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，需注意總結(jié)三方面的經(jīng)驗(yàn)：一是如何靠良好的經(jīng)濟(jì)效益和管理機(jī)制增強(qiáng)凝聚力，提高員工對企業(yè)的滿意度;二是如何招用與實(shí)際需要相當(dāng)?shù)膭趧诱撸苊饷つ孔非蟾咚刭|(zhì)勞動者，使員工能人盡其才、才盡其用，不能英雄無用武之地;三是如何有效地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)與法律手段加強(qiáng)人力資源管理，例如：簽好《就業(yè)協(xié)議書》和《勞動合同書》?！毒蜆I(yè)協(xié)議書》一般是在大專院校畢業(yè)生分配、派遣期間，由用人單位與大專院校和畢業(yè)生三方簽訂的協(xié)議。其中應(yīng)約定三方的權(quán)利和義務(wù)，例如：學(xué)校應(yīng)負(fù)責(zé)管理學(xué)生，如實(shí)向用人單位介紹學(xué)生的情況，轉(zhuǎn)移學(xué)生的檔案和戶口，督促學(xué)生按時去用人單位報(bào)到;學(xué)生應(yīng)服從學(xué)校管理，配合學(xué)校辦理相關(guān)手續(xù)，如實(shí)向用人單位提交相關(guān)證明和材料，按時到用人單位報(bào)到;用人單位應(yīng)負(fù)責(zé)接收學(xué)生及其檔案和戶口，自學(xué)生報(bào)到之日與之建立勞動關(guān)系并訂立勞動合同，按約定向?qū)W校支付培養(yǎng)費(fèi)用。此外，還應(yīng)約定兩項(xiàng)內(nèi)容，一是協(xié)議期限，一般應(yīng)自簽訂之日起始，至學(xué)生報(bào)到之日終止;二是違約責(zé)任，一般須約定一定數(shù)額的違約金。這類協(xié)議屬民事合同范疇，發(fā)生糾紛可向法院提起訴訟?！秳趧雍贤瑫窇?yīng)依據(jù)《勞動法》第19條規(guī)定簽訂。在必備條款中，應(yīng)注意將違約責(zé)任約好，即違約損失的賠償和違約金的數(shù)額。在約定條款或?qū)ｍ?xiàng)協(xié)議中，應(yīng)注意將建立勞動關(guān)系后，勞動者如何根據(jù)自愿原則交付風(fēng)險共擔(dān)金(或曰發(fā)展基金)的條款約好，特別注意對依法辭職與違法擅自辭職的違約責(zé)任應(yīng)有所區(qū)別，加大對不辭而別違法行為的懲罰力度。對相關(guān)人員應(yīng)訂好《培訓(xùn)協(xié)議》、《保密協(xié)議》等。如果企業(yè)在上述三個方面掌握了一些帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)，對減少員工辭職，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，降低員工離職成本會起到一定的作用。
二、增強(qiáng)法制觀念，依法辭退員工、解除與終止勞動合同
企業(yè)在盡力降低員工辭職率的同時，還應(yīng)降低辭退員工比率，并努力熟悉勞動法，做到依法辭退員工。企業(yè)辭退員工一般有五種方式，即協(xié)商解除合同、違紀(jì)解除合同、正常解除合同、裁員解除合同和終止合同?，F(xiàn)就依法操作問題分述如下：
(一)協(xié)商解除合同
這里是指由企業(yè)提出解除合同的要求與員工協(xié)商的情形。一般是在法定辭退的條件不很成熟而又希望辭退員工，或者法定辭退的條件雖然成熟，但希望友好分手時，企業(yè)所采取的一種辭退員工的方式。這種方式比較靈活，雙方當(dāng)事人通過協(xié)商可以堅(jiān)持、也可以放棄自己的權(quán)利，自由度較大，往往可以收到不傷和氣、圓滿結(jié)束勞動關(guān)系的效果，不失為一種良好的辭退方式，建議企業(yè)多予采用。采用這種辭退員工的方式，須著重注意的是，在雙方達(dá)成一致意見后，把《辭退協(xié)議書》簽好并付諸履行，雙方當(dāng)事人一定要講誠信。否則，容易引發(fā)勞動爭議，增加離職成本。
(二)違紀(jì)解除合同
《勞動法》對這種辭退方式限制性規(guī)定比較嚴(yán)格，但又比較原則。企業(yè)操作起來自由度較小，而且需要企業(yè)依法制定內(nèi)部規(guī)章制度加以具體化，方能增強(qiáng)可操作性。違紀(jì)辭退員工的程序大體有五個：1、弄清違紀(jì)事實(shí)，掌握相關(guān)證據(jù);2、準(zhǔn)確適用法律;3、具體適用企業(yè)規(guī)章、勞動合同和集體合同;4、就事實(shí)和依據(jù)起草解除合同通知書;5、可依約要求員工承擔(dān)違約責(zé)任。其中，重點(diǎn)是掌握員工違紀(jì)的憑證和企業(yè)規(guī)章公示過的憑證，以做好面對勞動爭議的準(zhǔn)備。由于違紀(jì)解除合同發(fā)生勞動爭議的概率較大，所以運(yùn)用這種辭退員工的方式，企業(yè)尤其要慎重。
(三)正常解除合同
《勞動法》對企業(yè)正常辭退員工的規(guī)定與對員工正常辭職的規(guī)定相比，限制性較大。因此，企業(yè)稍不注意，也容易引發(fā)勞動爭議。正常辭退員工的程序也有五個：1、依法確認(rèn)員工是否符合被辭退的條件;2、具體適用企業(yè)規(guī)章、勞動合同及集體合同;3、著重認(rèn)定是否履行了相關(guān)程序;4、就事實(shí)和依據(jù)起草解除合同通知書;5、須依法、依約向員工承擔(dān)違約責(zé)任。其中，重點(diǎn)是須有完善的內(nèi)部規(guī)章制度和注意履行正常解除合同的法定程序，如：是否提前30日通知員工;對醫(yī)療期滿不能從事原工作和另行安排工作的員工，是否進(jìn)行了勞動能力鑒定;對不勝任本職工作的員工，是否進(jìn)行過調(diào)崗或培訓(xùn)等。
(四)裁員解除合同
法律對裁員性辭退員工限制性規(guī)定更多，因成批辭退員工，稍有不慎就容易引發(fā)集體勞動爭議，影響社會安定，致使員工離職成本驟增。裁員解除合同的程序大致如下：1、依法確認(rèn)企業(yè)是否符合經(jīng)濟(jì)性裁員的條件;2、提前30日向工會或者全體員工說明情況;3、聽取工會或員工的意見;4、起草裁員文件，包括裁員的理由、履行的程序、裁員的方案，一并報(bào)送有管轄權(quán)的勞動保障行政部門;5、穩(wěn)妥實(shí)施裁員解除合同的方案;6、須依法、依約向員工承擔(dān)違約責(zé)任。其中，企業(yè)是否符合經(jīng)濟(jì)性裁員的條件和穩(wěn)妥實(shí)施裁員方案是這種辭退員工方式的重點(diǎn)。
(五)終止合同
勞動合同期滿或者合同所約定的終止條件出現(xiàn)時，勞動關(guān)系雙方均有權(quán)提出終止勞動合同。企業(yè)不需要更多的理由即可采用終止合同的方式辭退員工，而且一般來講，除國有企業(yè)需依法支付員工生活補(bǔ)助費(fèi)外，其他企業(yè)可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。因此，這是一種比較平和、經(jīng)濟(jì)的辭退員工的方式。終止合同的程序一般有以下幾個：1、注意終止合同的條件何時出現(xiàn);2、須依法或依約決定是否提前、提前多長時間將終止合同的意向書面通知員工;3、合同期滿或終止合同的條件出現(xiàn)，即行辦理終止合同手續(xù)，包括為員工出具終止合同證明書;4、違法或違約未提前通知員工的，應(yīng)依法、依約承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。企業(yè)運(yùn)用這種辭退員工的方式，應(yīng)特別注意在合同期滿前或終止合同條件出現(xiàn)時，向員工書面表達(dá)終止合同的意向，萬萬不可在合同期滿后，或終止合同條件已不復(fù)存在的情況下提出終止合同的意向。這樣容易形成事實(shí)勞動關(guān)系或引發(fā)勞動爭議，給辭退員工帶來許多麻煩，自然也會增大離職成本。
總之，只要企業(yè)做到能不辭退盡量不辭退員工，需要辭退也能依法辭退員工，而且盡量采取簡便易行的方式，如協(xié)商解除合同、終止合同等，就會降低辭退員工比率，避免或減少勞動爭議。即使發(fā)生爭議，也會立于不敗之地。這樣一來，將會大大降低員工離職的經(jīng)濟(jì)與社會成本、直接與間接成本。
三、完善企業(yè)規(guī)章與勞動合同，依法保護(hù)商業(yè)秘密
按照《反不正當(dāng)競爭法》第10條的規(guī)定，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉;能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性;且經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。這里講了三個條件，而且須同時具備。只有這樣的信息、資料方能稱之為商業(yè)秘密。其具體內(nèi)容包括：設(shè)計(jì)、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理決竅、客戶名單、貨源情況、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書的內(nèi)容等信息和資料。如果掌握商業(yè)秘密的員工在離職前后，將企業(yè)的商業(yè)秘密帶走或向外泄漏，則會使企業(yè)為員工離職付出無法估量的成本。因此，企業(yè)應(yīng)重視高級人才的離職，切實(shí)做好保護(hù)商業(yè)秘密的工作。
首先，企業(yè)應(yīng)制定保密規(guī)章制度。這是能證明企業(yè)對自己認(rèn)定為商業(yè)秘密的信息和資料采取保密措施的憑據(jù)，也是保護(hù)商業(yè)秘密的重要措施。該規(guī)章制度的主要內(nèi)容包括：確定本單位所擁有的商業(yè)秘密的范圍、種類、保密級別、保密期限、保密方法、以及泄密責(zé)任等等。其次，可在勞動合同中約定商業(yè)秘密條款;也可簽訂保密協(xié)議，以專項(xiàng)協(xié)議的形式作為勞動合同的附件存在。雙方約定的內(nèi)容，一般有兩種。一是競業(yè)限制的內(nèi)容，即掌握商業(yè)秘密的員工離職后在一定期限內(nèi)(最長不超過3年)不得到生產(chǎn)同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)且與原單位有競爭關(guān)系的其他企業(yè)任職，也不得自己生產(chǎn)與原單位有競爭關(guān)系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)，同時雙方還應(yīng)約定企業(yè)支付離職員工一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。對這種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臄?shù)額、支付方式，國家尚無規(guī)定，但有的地方有規(guī)定，該區(qū)域內(nèi)的企業(yè)與員工應(yīng)執(zhí)行當(dāng)?shù)氐囊?guī)定。二是脫密期的內(nèi)容，即掌握商業(yè)秘密的員工在勞動合同終止前或該員工提出解除合同后的一定時間內(nèi)(最長不超過6個月)，企業(yè)可將其調(diào)整到非商業(yè)秘密工作崗位，變更合同相關(guān)內(nèi)容，逐步使其淡忘所知道的一些商業(yè)秘密。待此期間屆滿，員工方可辦理離職手續(xù)。其三，企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)自己的商業(yè)秘密有被侵害的跡象，或者離職員工有違約、違規(guī)行為，一定要千方百計(jì)收集證據(jù)，依法向勞動爭議仲裁委員會申訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益，把員工離職的損失減少到最低限度。
綜上所述，企業(yè)只要能逐步保持一支相對穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，能夠依法處理員工離職問題，具有較完善的保護(hù)商業(yè)秘密的措施，就一定能達(dá)到降低員工離職成本之目的。